Usługi

    Odszkodowania i szkody na osobie

    Dochodzimy odszkodowań i zadośćuczynień za wypadki komunikacyjne, błędy medyczne, wypadki przy pracy i śmierć osoby bliskiej. Reprezentujemy poszkodowanych wobec ubezpieczycieli i w sądzie.

    Ostatnia aktualizacja:

    Odszkodowanie za szkodę na osobie obejmuje dwa odrębne roszczenia: odszkodowanie za wymierną stratę majątkową (koszty leczenia, utracone dochody, zniszczone mienie) oraz zadośćuczynienie za samą krzywdę — ból i cierpienie; gdy uszczerbek jest trwały, przysługuje też renta (z tytułu zwiększonych potrzeb lub utraconej zdolności do pracy). Po wypadku komunikacyjnym, przy pracy lub w wyniku błędu medycznego można dochodzić roszczenia bezpośrednio od ubezpieczyciela sprawcy (actio directa) — prowadzimy całą sprawę, od zgłoszenia szkody po postępowanie sądowe.

    W skrócie

    Rodzaje roszczeń
    Odszkodowanie (szkoda majątkowa), zadośćuczynienie (krzywda), renta
    Termin przedawnienia
    3 lata od dnia, gdy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej (art. 442¹ KC)
    Szkoda z przestępstwa
    20 lat od popełnienia czynu — niezależnie od momentu powzięcia wiedzy
    Szkoda na osobie
    Dziesięcioletni termin maksymalny nie ma zastosowania do szkód na osobie (art. 442¹ §3 KC)
    Roszczenie wprost do ubezpieczyciela
    Tak — actio directa wobec ubezpieczyciela OC sprawcy (art. 822 §4 KC)
    Termin decyzji ubezpieczyciela
    30 dni od zgłoszenia; do 90 dni w sprawach złożonych (art. 14 ustawy o ubezp. obowiązkowych)
    Sprawca nieubezpieczony lub nieustalony
    Świadczenie wypłaca Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG)
    Sprawa transgraniczna (UE)
    Roszczenie wobec zagranicznego ubezpieczyciela przez jego reprezentanta w kraju zamieszkania
    Reprezentujemy osoby poszkodowane i rodziny zmarłych w sprawach o odszkodowania i zadośćuczynienia — wypadki komunikacyjne, błędy medyczne (błędy operacyjne, błędna diagnoza, zakażenia szpitalne), wypadki przy pracy i choroby zawodowe oraz roszczenia po śmierci osoby bliskiej. Prawo polskie wyróżnia trzy roszczenia, które często występują razem: odszkodowanie (naprawienie szkody majątkowej — koszty leczenia, rehabilitacji, opieki i utracone zarobki), zadośćuczynienie (suma za krzywdę niemajątkową — ból, cierpienie i obniżenie jakości życia) oraz, przy trwałym uszczerbku, rentę (świadczenie okresowe z tytułu zwiększonych potrzeb lub utraconej zdolności do pracy). Oceniamy, które roszczenia przysługują, wyceniamy je na podstawie dowodów i dochodzimy ich w pełnej wysokości. Większość spraw kierujemy najpierw do ubezpieczyciela, a nie bezpośrednio do sprawcy: zgodnie z art. 822 §4 Kodeksu cywilnego poszkodowany może żądać świadczenia wprost od ubezpieczyciela OC sprawcy (actio directa), a ubezpieczyciel komunikacyjny ma obowiązek wydać decyzję w terminie 30 dni od zgłoszenia (do 90 dni, gdy ustalenie okoliczności rzeczywiście tego wymaga — art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych). Prowadzimy etap przedsądowy z ubezpieczycielem, negocjujemy ugody, a gdy propozycja jest zaniżona — kierujemy sprawę do sądu. Jeśli sprawca był nieubezpieczony lub zbiegł z miejsca zdarzenia, świadczenie wypłaca Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG). Wynagrodzenie ustalamy indywidualnie dla każdej sprawy.

    Kiedy warto skorzystać z tej usługi?

    • Doznałeś obrażeń w wypadku komunikacyjnym, przy pracy lub w wyniku błędu medycznego
    • Jesteś cudzoziemcem poszkodowanym w Polsce i musisz dochodzić roszczenia od polskiego ubezpieczyciela
    • Mieszkasz w Polsce, a do wypadku doszło za granicą — sprawa ma element transgraniczny
    • Ubezpieczyciel odmówił wypłaty, przewleka sprawę albo zaproponował zaniżoną kwotę
    • Sprawca nie miał OC albo zbiegł z miejsca zdarzenia i nie można go ustalić
    • Osoba bliska zginęła w wypadku i chcesz dochodzić roszczeń w imieniu rodziny

    Jak przebiega proces?

    1. 1
      Ocena sprawyAnalizujemy przebieg zdarzenia i posiadane dokumenty, ustalamy sprawcę i jego ubezpieczyciela oraz wyjaśniamy, które roszczenia (odszkodowanie, zadośćuczynienie, renta) realnie wchodzą w grę.
    2. 2
      Zgromadzenie dowodówPozyskujemy notatkę policyjną lub protokół powypadkowy, dokumentację medyczną, dowody poniesionych kosztów i utraconych dochodów oraz dane świadków, a w razie potrzeby zlecamy niezależne opinie biegłych — medycznych lub technicznych.
    3. 3
      Zgłoszenie roszczenia ubezpieczycielowiZgłaszamy szkodę ubezpieczycielowi OC sprawcy i składamy udokumentowane roszczenie, co uruchamia ustawowy 30-dniowy termin na decyzję; dla klientów zagranicznych korzystamy z reprezentanta ds. roszczeń, gdy ma to zastosowanie.
    4. 4
      NegocjacjeOdpowiadamy na stanowisko ubezpieczyciela, kwestionujemy zaniżone lub częściowe propozycje i negocjujemy ugodę odzwierciedlającą pełną szkodę, informując Cię na każdym etapie.
    5. 5
      Postępowanie sądowe, gdy to konieczneJeśli nie dojdzie do uczciwej ugody, przygotowujemy i wnosimy pozew oraz reprezentujemy Cię przed sądami cywilnymi — co do odpowiedzialności i co do wysokości.
    6. 6
      Wypłata i egzekucjaPo zasądzeniu lub uzgodnieniu świadczenia dbamy o jego wypłatę, a w razie potrzeby prowadzimy egzekucję, gdy ubezpieczyciel lub sprawca nie płaci dobrowolnie.

    Co będzie potrzebne?

    • Notatka policyjna, protokół powypadkowy lub każdy zapis przebiegu zdarzenia
    • Pełna dokumentacja medyczna — diagnozy, leczenie, karty informacyjne, recepty
    • Dowody poniesionych kosztów (leczenie, rehabilitacja, opieka, dojazdy, naprawy)
    • Dowody utraconych dochodów lub obniżonej zdolności do pracy
    • Dane ubezpieczenia sprawcy albo polisa/numer rejestracyjny pojazdu
    • Dane kontaktowe ewentualnych świadków oraz Twój dokument tożsamości

    Zakres usług

    • Wypadki komunikacyjne i szkody na osobie
    • Błędy medyczne i zakażenia szpitalne
    • Wypadki przy pracy i choroby zawodowe
    • Postępowania przedsądowe z ubezpieczycielami i negocjacje ugodowe
    • Reprezentacja przed sądami cywilnymi

    Dla klientów zagranicznych i spraw transgranicznych

    Sprawy transgraniczne są w centrum tej praktyki. Reprezentujemy cudzoziemców poszkodowanych w Polsce — w wypadkach komunikacyjnych, przy pracy lub w wyniku leczenia — oraz osoby mieszkające w Polsce, które doznały szkody za granicą. Zgodnie z unijnymi przepisami o ubezpieczeniach komunikacyjnych poszkodowany przez pojazd ubezpieczony w innym państwie UE/EOG może dochodzić roszczenia za pośrednictwem reprezentanta do spraw roszczeń powołanego przez zagranicznego ubezpieczyciela w kraju zamieszkania poszkodowanego, w jego własnym języku; a gdy reprezentant nie został powołany lub w terminie nie przedstawiono uzasadnionej oferty, wkracza krajowy organ odszkodowawczy. Koordynujemy te ścieżki, aby roszczenie można było dochodzić bez wyjazdu do kraju, w którym doszło do wypadku.

    Prowadzimy sprawy zdalnie, od początku do końca. Dla cudzoziemca poszkodowanego w Polsce kontaktujemy się z polskim ubezpieczycielem, pozyskujemy polską dokumentację medyczną i policyjną, zlecamy opinie miejscowych biegłych, a gdy sprawca był nieubezpieczony lub nieustalony — kierujemy roszczenie do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG), podczas gdy Ty pozostajesz w domu. Doradzamy po polsku, angielsku, niemiecku, ukraińsku i rosyjsku oraz współpracujemy z tłumaczami przysięgłymi, dzięki czemu język nigdy nie jest przeszkodą w dochodzeniu roszczenia.

    Nasze członkostwo w PEOPIL — Pan-European Organisation of Personal Injury Lawyers — łączy nas ze specjalistami od szkód na osobie w ponad trzydziestu jurysdykcjach, co ma kluczowe znaczenie, gdy sprawa dotyczy więcej niż jednego kraju. Nasz partner zarządzający jest też wpisany na listę New York State Bar, a kancelaria ma dwadzieścia lat doświadczenia w obsłudze klientów międzynarodowych. Nie obiecujemy wyników ani kwot; oferujemy doświadczony zespół transgraniczny, jasny plan działania w sprawie i wynagrodzenie wyceniane indywidualnie.

    Kto prowadzi sprawy w tym obszarze

    Prawnicy kancelarii, którzy doradzają w tej dziedzinie. Każde nazwisko prowadzi do pełnego profilu.

    Sylwia Myśliwska
    Sylwia Myśliwska

    Partner / Adwokat

    Adwokat i partner w kancelarii. Kieruje działem odszkodowań, zamówień publicznych oraz reprywatyzacji. Posiada bogate doświadczenie w sprawach gospodarczych i handlowych, a także w reprezentowaniu klientów w sporach sądowych i administracyjnych. Aktywnie działa w organizacjach międzynarodowych oraz charytatywnie.

    • Języki: Polski, Angielski
    • Prawo zamówień publicznych
    • Odszkodowania
    • Prawo pracy
    Zapytanie do: Sylwia

    Powiązane artykuły

    Najczęściej zadawane pytania

    Jakie odszkodowanie przysługuje po wypadku samochodowym?
    Poszkodowanemu przysługują: odszkodowanie za uszkodzenie pojazdu i mienia, zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji, renta (jeśli wypadek wpłynął na zdolność do pracy), zadośćuczynienie za ból i cierpienie (krzywdę niematerialną) oraz odszkodowanie za utracone dochody. Wysokość świadczeń zależy od stopnia obrażeń, uszczerbku na zdrowiu i winy sprawcy.
    Czy błąd lekarski daje podstawę do odszkodowania?
    Tak — jeśli lekarz lub placówka medyczna popełnili błąd w diagnostyce lub leczeniu, który wyrządził szkodę, pacjent ma prawo do odszkodowania i zadośćuczynienia. Konieczne jest wykazanie błędu, szkody i związku przyczynowego między nimi. Współpracujemy z ekspertami medycznymi, by przeprowadzić analizę dokumentacji i ocenić zasadność roszczenia.
    Ile mam czasu na dochodzenie odszkodowania?
    Termin przedawnienia wynosi co do zasady 3 lata od momentu, gdy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. W przypadku szkód wynikłych z przestępstwa termin ten wynosi 20 lat. Nie warto zwlekać — z czasem materiał dowodowy ulega zatarciu.
    Czy muszę płacić z góry za prowadzenie sprawy o odszkodowanie?
    Zasady wynagrodzenia ustalamy indywidualnie podczas pierwszej konsultacji i poznajesz je z góry, przed podjęciem decyzji o współpracy.
    Czy mogę dochodzić odszkodowania za wypadek za granicą?
    Tak. Jeśli wypadek wydarzył się za granicą lub sprawca jest cudzoziemcem, sprawy komplikuje element transgraniczny. Należymy do sieci PEOPIL i American Association for Justice, co pozwala nam współpracować z prawnikami z innych krajów i skutecznie prowadzić sprawy z elementem międzynarodowym.
    Jestem cudzoziemcem i doznałem szkody w Polsce — jak dochodzić odszkodowania?
    Dochodzisz roszczenia od ubezpieczyciela osoby odpowiedzialnej — w wypadku komunikacyjnym od ubezpieczyciela OC kierowcy — a prawo polskie pozwala dochodzić go bezpośrednio od tego ubezpieczyciela (actio directa). Nie musisz być w tym celu w Polsce: zgłaszamy szkodę, kompletujemy polską dokumentację medyczną i powypadkową oraz prowadzimy sprawę w Twoim imieniu. Jeśli odpowiedzialny pojazd był ubezpieczony w innym kraju UE/EOG, roszczenie często można dochodzić przez reprezentanta tego ubezpieczyciela w Twoim kraju i języku.
    Co, jeśli sprawca był nieubezpieczony albo zbiegł z miejsca zdarzenia?
    Nie pozostajesz bez ochrony. W Polsce Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG) wypłaca świadczenie za szkodę na osobie spowodowaną przez kierowcę nieubezpieczonego lub kierowcę, którego nie można ustalić. Roszczenie składa się za pośrednictwem dowolnego ubezpieczyciela, który przekazuje je do UFG. Przygotowujemy i dokumentujemy roszczenie tak, aby obrażenia, okoliczności i szkoda były jednoznacznie wykazane.
    Czy mogą Państwo prowadzić moją sprawę, gdy mieszkam za granicą?
    Tak. Sprawy o szkody na osobie można prowadzić niemal w całości korespondencyjnie i online: kontaktujemy się mailowo i przez wideorozmowy, pozyskujemy dokumenty w Twoim imieniu i działamy na podstawie pełnomocnictwa wobec ubezpieczycieli, UFG i sądów. Zwykle nie musisz przyjeżdżać do Polski, a jeśli Twój udział w rozprawie będzie konieczny — organizujemy go z wyprzedzeniem.
    Osoba bliska zginęła w wypadku — czego może żądać rodzina?
    Prawo polskie przyznaje najbliższym własne roszczenia: zadośćuczynienie za krzywdę po stracie, odszkodowanie w razie znacznego pogorszenia sytuacji życiowej rodziny, zwrot kosztów pogrzebu oraz w niektórych przypadkach rentę dla osób, które zmarły był zobowiązany utrzymywać. Działamy w imieniu całej rodziny i dochodzimy każdego przysługującego roszczenia od ubezpieczyciela osoby odpowiedzialnej.

    Gotowy omówić swoją sprawę?

    Nasi prawnicy są do Twojej dyspozycji w językach: polskim, angielskim, niemieckim, ukraińskim i rosyjskim.

    Skonsultuj swoją sprawę